高情商的员工可以控制自己的冲动，有效地与他人沟通，很好地管理变化，解决问题，并在紧张的情况下用幽默来建立融洽的关系。
获得2小时的专业发展学分。
要获得2小时的专业发展学分，您必须完成本课程的第一部分和第二部分。 点击下面的链接进入课程。
本课程由几个模块组成，每个模块的最后都有一个小测验。 在进入下一个模块之前，你必须成功完成每个测试。 当你完成最后的测试时，你会收到一封电子邮件，确认课程的第一部分和第二部分分别成功完成。
当你满意地完成了这两部分课程后，你将收到一份结业证书，证书上将显示你的姓名，并在期末测验前发送到你在注册表上提供的电子邮件地址。
课程的每一部分所需要的时间都已注明。